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  • Kommen Hintermannprodukte zu 100% durch den Pompfencheck?
    Nein. Das aktuelle Juggerregelwerk gibt derzeit so viel Raum für Interpretationsfreiheit, dass man sich niemals zu 100% sicher sein kann, ob eine Pompfe durch den Check kommt. Alle unsere Produkte sind nach dem aktuellen deutschen Regelwerk konzipiert worden, jedoch entscheidet schlussendlich der Pompfencheck eines Turniers ob bspw. etwas "nicht genug gepolstert" ist. Bei Unklarheiten wendet euch bitte vorab an das jeweilige Pompfencheck-Team.
  • Wie teuer sind die Versandkosten?
    Die Versandkosten für einen Artikel ergeben sich wie folgt: 16,00€ Q-Tip 9,00€ Langpompfe, Stab 7,00€ Kurzpompfe 7,60€ Kette 10,90€ Schild Stand 30.10.2023
  • Wie schwer sind die Pompfen?
    Das Gewicht kann je nach gewünschter Anpassung variieren (Knauf, Kern etc.). steht die gewünschte Pompfe fest, die angefertigt werden soll, können wir dir eine ungefähre Gewichtsangabe noch vor der Anfertigung mitteilen.
  • Wie lange muss ich auf meine Bestellung warten?
    Alle Produkte werden erst nach der Bestellung hergestellt. Je nach Auftragslage und Versanddauer kann es variieren, wie schnell du deinen gekauften Artikel erhalten wirst. Grundlegend benötigen wir als Bauzeit ca. 7 Tage für Kleinteile (Pommel, Range Limiter...) 14 Tage für einzelne Pompfen 60 Tage für Pompfensets Bitte beachtet, dass die Versandzeit außerhalb unserer Kontrolle liegt. 5 Tage Versandzeit nach Abgabe beim Versanddienstleister (Bei uns DPD und DHL) können mal vorkommen.
  • Warum muss man über E-Mail bestellen? (Vorkasse)
    Aktuell ist ein Shopsystem auf unserer Website nicht verfügbar. Der Grund dafür ist, dass die Pompfen und das Zubehör je nach Wunsch stark angepasst werden können. Wir planen jedoch für die Zukunft ein übersichtliches Shopsystem einzurichten, dass ein einfaches und schnelles Bestellen ermöglicht, ohne die Anpassungsmöglichkeiten einer jeden Pompfe einzuschränken.
  • Meine Pompfe ist kaputt, was jetzt?
    Sollte eine Pompfe Schaden genommen haben, kontaktier uns bitte und schilder uns was genau passiert ist. Bitte schick uns auch Fotos oder Videos des Schadens zu. Wir können dir dann Reparaturanweisungen geben und schicken dir gegebenenfalls das nötige Material und eine Videoanleitung zu. In einigen komplizierteren Fällen, müssen wir die Pompfe selbst reparieren. Kontakier uns dazu bitte und wir melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück. Email: hintermann.info@gmail.com Telefon / Whatsapp: +49 1590 2619226 Bitte denk daran, dass Pompfen Sportgeräte sind die enormen Kräfte ausgesetzt sind. Verschleißerscheinungen sind nach einer gewissen Zeit völlig normal.
  • Sind Sonderanfertigungen möglich?
    Ja. Wende dich dazu gerne mit deinen Ideen direkt an uns. hintermann.info@gmail.com
  • Können Bestellungen auch abgeholt werden?
    Ja. Wir produzieren alles in Frankfurt (Oder), wo wir natürlich auch Abholungen akzeptieren. Du sparst dadurch nicht nur die Versandkosten, sondern auch 5,-€ auf jede bestellte Pompfe. Beispiel Versand: Langpompfe 135€ + 9€ Versand = 144€ Beispiel Abholung: Langpompfe 135€ - 5€ Abholung = 130€
  • Kann man bei euch Male und Juggs kaufen?
    Nein. Male und Juggs sind noch in der Testphase und werden derzeit noch nicht von uns angeboten. Beides soll jedoch im Jahr 2024 in unserem Shop verfügbar sein.
  • Kann ich auch ganze Pompfensets bestellen?
    Ja wir stellen auch Pompfensets für bspw. Schulen, Jugendclubs oder Vereine her. Kontaktiert uns dazu einfach: hintermann.info@gmail.com
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